販売業者	合同会社楽膳
運営統括責任者名	大竹　愛希
屋号	RAKUZEN
所在地	〒960-0111　福島県福島市丸子字御山越55-203　 TEL　024-597-7101 ＊お電話での問合せは受け付けておりません。お問合せフォームからお願いいたします。
メールアドレス	mail@raku-zen.net
商品代金以外に必要な料金	・消費税 ・送料：一配送先につき税別8,800円未満のご注文で送料770円（税別）、税別8,800円以上のご注文で送料無料。
お届け時期	代金のお支払い確定後、３営業日で発送いたします。 後払い決済の場合は注文確定後、３営業日以内に発送いたします。 品切れ等の理由で商品のお届けが遅れる場合にはメールにてご連絡を差し上げます。 予約商品・受注生産・名入れの商品につきましては当社からお届け時期をお知らせいたします。
お支払い方法	支払方法：以下の決済方法がご利用いただけます。 ・クレジットカード（VISA、MASTER） ・キャリア決済（docomo、au、SoftBank、UQmobile、Y!mobile） ・コンビニ・Pay-easy ・Amazon Pay ・PayPal ・コンビニ後払い 支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。 後払い（コンビニ：ご請求後14日以内のお支払い） 決済手数料：360円（税込）
キャンセルについて	コンビニ決済・Pay-easy決済の場合は、お支払い期限日までに入金を行わなければ自動でキャンセルされます。入金を行わずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。 それ以外の決済方法の場合は、ご注文日の翌日までに当ショップまでご連絡くださいませ。ご注文日の翌々日以降はキャンセルを承ることができません。
返品期限	商品到着より7日以内 ＊必ず事前にメール（mail@raku-zen.net）にてご連絡ください。
返品送料・返品について	・不良品、ご注文と異なる商品が届いた：送料は当社負担 ・お客様ご都合による返品：送料はお客様ご負担 ＊以下の商品につきましては、返品ができません。 　- 事前の連絡がなく返品された場合 　- 商品到着後8日以上が経過したもの 　- 使用済みの商品 　- 注文生産の商品 　- 商品本体、付属品、箱等を汚損・破損・紛失されたもの
返金について	・弊社不備による返金：全品返品の場合、商品の全額(消費税を含む)を返金いたします。 一部返品の場合、当該商品の代金(消費税含む)のみ返金いたします。 ・お客様ご都合による返金：出荷時の送料、ご返金時の振込手数料を差し引いた金額となります。 ・クレジットカードをご利用の場合、ご返品後、差し引き金額をクレジットカード会社発行のご利用明細書にてご案内いたします。 ・その他の決済方法をご利用の場合、ご返品確認後、ご指定いただいた口座へ返金金額をお振り込みいたします。